“มีรายการผิดปกติในบัญชีของคุณค่ะ” ถ้าได้ยินประโยคนี้จากคนที่อ้างว่าเป็นธนาคาร หลายคนคงตกใจทันที บางคนรีบเปิดแอปธนาคารบางคนรีบถามว่ารายการอะไรบางคนกังวลว่าเงินจะหายบางคนกลัวว่าบัตรถูกแฮ็กบางคนกลัวว่ามีคนเอาชื่อไปกู้เงินและบางคนอาจทำตามทุกขั้นตอนที่คนปลายสายบอก เพราะคิดว่าเจ้าหน้าที่กำลังช่วยป้องกันความเสียหาย นี่คือจุดที่มิจฉาชีพใช้ประโยชน์จากความกลัว เขาไม่ได้เริ่มจากการบอกให้คุณโอนเงินทันทีเสมอไป แต่เริ่มจากการทำให้คุณรู้สึกว่า “บัญชีของคุณกำลังไม่ปลอดภัย” จากนั้นจึงค่อยๆ…