“โหลดแอปนี้ก่อนครับ เดี๋ยวเจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบให้” “กดอนุญาตตรงนี้นะคะ เป็นขั้นตอนยืนยันตัวตน” “ถ้าหน้าจอขึ้นอะไร เดี๋ยวผมบอกว่าต้องกดตรงไหน” “อย่าเพิ่งวางสาย ระบบกำลังดำเนินการ” บางคนเริ่มต้นจากแค่โทรศัพท์หนึ่งสาย บางคนเริ่มจาก…